望都县市场监督管理局强化监管保质量 为民解忧显真情
2021年5月6日，望都县中韩庄镇西屯河村农民刘某某通过12315平台进行投诉，称其种植的小麦分蘖不好，长势参差不齐，与其他村民种植的小麦有明显差异，面临夏收减产。其怀疑是小麦生长期时播撒的复合肥料有质量问题，刘某某随即找到销售化肥的农资门市部要求赔偿损失，销售商及生产厂家均表示异议。刘某某对其处理结果表示不满，逐而进行了投诉。接到投诉后，望都市场监管局路东二所执法人员立即介入，了解分析情况，到田间实地查看苗情。结合近期开展的产品质量提升和安全整治工作，在生产厂家、销售商、农户三方共同见证下，执法人员按国家标准要求对化肥进行抽样、封样、送至河北省质检院进行检验。在等待检验结果期间，积极帮助刘某某联系有关农业专家分析问题可能存在的原因，积极采取补肥，喷施生物制剂、抑菌剂的方式进行补救。15日后接到检验报告，结果显示各项指标均合格，三方对检验结果表示认可。同时刘某通过采取补救措施，小麦长势恢复很快，降低了减产损失。生产厂家、销售商和农户对于市监局的积极作为均表示满意，赠送了“公正执法、服务热情”锦旗。
望都县市场监督管理局践行人民至上理念，寓监督于服务中，用为民服务的热情，严格执法的激情，保障广大农民的切身利益，为三农发展保驾护航。
