【坚持人民至上】一封信，两地情
【坚持人民至上】一封信，两地情
信中写道：“望都县人社局的同志免除了我的舟车劳顿，解决了我的燃眉之急。人社局的同志急人所急、态度热情、办事效率高，体现了很好的职业素养，特此感谢！”这封背后的故事，还要从3月份的那通电话说起。
3月初，信息中心工作人员接到一通新疆打来的求助电话：“我是望都县正在办理退休人员，目前在新疆居住，由于路途遥远，不能亲自回望都办理社保卡……”电话那头的老人焦急又无助。工作人员立即耐心安抚老人情绪，考虑到老人年事已高出行不便，便提出可以让其望都亲属代办社保卡，并联系建设银行为其办理异地开通银行卡业务。最终在人社局工作人员帮助下，老人的难题迎刃而解。事后，这位老人寄来了亲笔感谢信，虽寥寥数语，却承载着老人最诚挚的谢意。
尽心尽责是对群众最好的慰藉，望都县人社局始终用实际行动践行“以人民为中心的发展思想”，学窗口、转作风、强服务，切实将“我为群众办实事”落到实处，用心用情用力解决群众的困难事、烦心事，真真正正做到办实事、解民忧。