望都县退役军人事务局2022年政府信息公开工作年度报告
望都县退役军人事务局
2022年政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，现公布《望都县退役军人事务局2022年政府信息公开工作年度报告》。
(一）完善政务服务工作内容。全面深化“零跑腿”“只跑一次腿”的目标要求，大力提升“互联网+政务服务”应用，加快构建线上线下深度融合的政务服务一体化运行机制，着力提高政务服务质量和效率。依据省级发布的依申请和公共服务事项数，我局已登录系统领取25项，并结合实际填写了详细的办事地址、咨询电话、网办时限、办事流程及政策依据等信息，确保流程清晰，群众办事方便快捷。安排专人负责热线事项，及时接听电话解答事项相关政策。对收到的工单及时受理，按时调查、回复，2022年度我单位通过“12345”市长热线受理17件，办结17件；通过退役军人事务部12397热线电话按时办理32件次。
（二）加强政务服务公开。2022年通过退役军人事务局微信公众号发布关于退役军人政策法规文件及解读、优抚慰问、帮扶救助、就业创业、褒扬纪念等各类信息，累计发布634条，进一步在全县范围内弘扬尊崇军人浓厚氛围，激发适龄青年参军报国的主动性和积极性。
（三）强化数据共享。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，主动做好公开政府信息的维护、更新和政务信息的报送工作。我局建立完善的退役军人信息采集数据库及重点优抚对象信息库，上传共享优抚对象信息226条，退役军人采集信息203条，并按照更新时限，及时上报更新信息。
二、主动公开政府信息情况
2022年度我单位发布基层动态97条、双拥专栏35条、通知公告1条、财政预（决）算2条、机构概况更新1条，政府信息公开年报1条。
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第二十条第（一）项
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信息内容
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本年制发件数
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本年废止件数
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现行有效件数
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规章
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行政规范性文件
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0
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0
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第二十条第（五）项
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信息内容
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本年处理决定数量
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行政许可
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0
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第二十条第（六）项
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信息内容
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本年处理决定数量
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行政处罚
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0
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行政强制
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0
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第二十条第（八）项
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信息内容
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本年收费金额（单位：万元）
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行政事业性收费
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0
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
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申请人情况
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自然人
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法人或其他组织
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总计
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商业
企业
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科研
机构
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社会公
益组织
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法律服
务机构
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其他
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一、本年新收政府信息公开申请数量
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二、上年结转政府信息公开申请数量
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三、本年度办理结果
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（一）予以公开
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
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（三）不予公开
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1.属于国家秘密
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2.其他法律行政法规禁止公开
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3.危及“三安全一稳定”
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4.保护第三方合法权益
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5.属于三类内部事务信息
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6.属于四类过程性信息
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7.属于行政执法案卷
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8.属于行政查询事项
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（四）无法提供
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1.本机关不掌握相关政府信息
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2.没有现成信息需要另行制作
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3.补正后申请内容仍不明确
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（五）不予处理
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1.信访举报投诉类申请
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2.重复申请
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3.要求提供公开出版物
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4.无正当理由大量反复申请
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
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（六）其他处理
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1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请
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3.其他
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（七）总计
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四、结转下年度继续办理
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议
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行政诉讼
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结
果
维
持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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未经复议直接起诉
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复议后起诉
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结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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五、存在的主要问题及改进情况
2022年，退役军人事务局通过推行政府信息公开工作，提高了退役军人事务工作的透明度，树立了退役军人事务部门依法行政、规范透明的良好形象。在肯定成绩的同时，我们与上级的要求还是有一定的差距，主要是网办覆盖面不广、信息更新不及时等问题。下一步，我局将继续按照要求，以《中华人民共和国政府信息公开条例》为重点，加强学习，实行网格化管理，积极推进“互联网政务服务”工作，推动线下办事向网上办事延伸，引导服务对象通过网络平台提交申请，对乡镇退役军人服务站工作人员开展网办业务培训，及时受理、即时审批，方便服务对象查询网上审批申请进度，努力实现业务受理审批信息线上线下一致。
六、其他需要报告的事项
本报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止，如有疑问，请咨询退役军人事务局，联系电话：0312—7827721。
附件：望都县退役军人事务局