寺庄镇人民政府
用心用情 实干为民
用心用情 实干为民
自开展“坚持人民至上用心用情用力解决群众关心的实际问题”工作以来，寺庄镇以“我为群众办实事”实践活动为抓手，主动对标中央、省、市和县委部署要求，精准对接发展所需、民心所向，围绕群众关心、关切，紧贴问题热点、难点，不断延伸服务举措，提升服务质量，确保工作落地见效。
一、凝心聚力细谋划，精心部署抓落实
切实把“人民至上”工作全面融入到各项工作任务，结合实际，成立以镇党委书记为组长、镇长为副组长、各班子成员为成员的领导小组，制定《寺庄镇“坚持人民至上用心用情用力解决群众关心的实际问题”工作实施方案》《寺庄镇“坚持人民至上用心用情用力解决群众关心的实际问题”工作要点》，项目覆盖教育、医疗、环保、水利、基建等个5领域，明确服务事项、人员、时限，实行挂图作战，倒逼责任落实，督促各部门抓落实抓实效。
二、深入基层察民情、公听并观访民意
坚持问计于民、问政于民、问需于民，采取包联领导入户、热线电话反馈、媒体平台发布等多种方式，广泛征求梳理群众诉求和建议，按照“分类建账、定期议帐、及时销账”的工作模式，逐条梳理、逐项建档、逐个落实。累计收集反馈各类问题300余条，认领便民服务、社会治理等民生实事260件，已全部办理落实完成。
三、求真务实抓落实，真抓实干求实效
坚持群众的需求在哪，党的服务就延伸到哪，在群众“最盼”的问题上想办法，在群众“最需”的事情上做文章，在群众“最急”的工作上下功夫，紧扣“三个着力”，切实解决群众最关心最直接最现实的利益问题，把实事办好、把好事办实。
（一）着力改善生活质量办实事。始终把改善人居环境水平作为一项重要任务来抓，结合创建省级卫生村，重点围绕宣传舆论发动、基础设施建设、环境卫生整治等方式，组建400余人志愿服务队伍，开展文明交通劝导、“牛皮癣”清理、非机动车摆放等服务活动50余场次，硬化路面2万余平方米，增设垃圾分类桶30余个，更换破损垃圾分类标识20余处，清理乱堆乱放30余处，“牛皮癣”400余处，整治空中缆线30余条。
（二）着力保障民生需求办实事。紧紧抓住群众最关心最直接最现实的利益问题，从养老低保、医疗教育、助残扶弱等方面入手，切实为群众办实事解难题。完善办事流程、规范审批行为、提高办事效率，变“等群众上门”为“送服务上门”。着眼于企业、群众反馈的“痛点”“难点”，实行“上门式”服务，协调解决了政策审批、计划生育等事项200余件，真正做到了“信息多跑路、群众少跑腿”
（三）着力推进基层治理办实事。坚持将矛盾纠纷化解在基层，将和谐稳定创建在基层。充分发挥人民调解、行政调解、司法调解、专业调解力量，实现矛盾纠纷“一站式接待、一条龙调处、一揽子化解”。建立网格、村、镇三级矛盾调解机制，设立网格调解服务点，制定村“九步联调”和镇“五步”工作法，确保矛盾不激化、问题不上交。
下一步，寺庄镇将严格按照县委要求，紧盯时间节点，采取有力措施，坚持思想不放松，力度不减弱，全力推动“人民至上”工作常态化推进。