11月14日，望都县中医医院护士接到付庄村一长期卧床患者“医护到家”网上预约，医院随即派出护士奔赴患者家中，为脑溢血瘫痪在床的患者更换尿管。患者家属激动得这样说:“不用出门，用手机预约，中医院护士就能到家来更换尿管，‘医护到家’真是帮我们老百姓解决了大问题”。

“现在天气越来越冷，人们出行越来越不方便了。我们多跑跑腿，家属就省一些时，我们多出出力，患者就安一份心。”熟练的完成尿管更换后，网约护士李莎莎边整理物品边说。随后还耐心细致的向家属科普一些预防尿路感染和压疮常识并嘱咐家属定时为患者翻身拍背。

“医护到家”是望都县医疗卫生集团长期以来聚焦群众就医热点和难点问题，创新服务模式的一项重要举措，通过由以往患者“走进来”到现在护士“走出去”的新模式，把优质护理服务延伸到群众身边，打通医患最后一公里 。自该服务开通以来，望都县中医医院共接到群众订单156起，注册患者200余人次，无一差评。