【坚持人民至上】望都人社局
精准对接补短板,高效服务提质效
精准对接补短板,高效服务提质效
3月份,我局围绕“精准对接补短板,高效服务提质效”的核心目标,聚焦群众需求和工作短板,在实践中梳理方法、在反思中强化本领,推动政务服务质效持续提升。
一是在优化中赋能发展,让效能再提升;以机制创新为突破口,聚焦跨部门协同、线上服务等关键环节,持续打通政务服务“中梗阻”。同时,优化“互联网+政务服务”改革,政务服务从“线下跑”向“网上办”、“分头办”向“协同办”转变,不仅提升了行政效能,更以高效服务为群众和企业减负,为县域发展注入人社动能。
二是锤炼硬功,让能力再提升;聚焦业务短板开展“靶向培训”,深入推进“一体化”公共服务平台的推广应用,成立了“一体化”平台推进工作专班,建立了政务服务领导小组,对发现的问题现场处理同时通过学习文件精神,深刻认识到优化营商环境的重要性,为更好地助力我县营商环境不断改善。我局积极组织开展“日学、周练、月比”岗位练兵比武活动,不断提升队伍的专业化水平。
三是实践中积累经验,加强组织领导;加强组织领导是推动政务服务提质增效的重要保障。县人社局以实战需求为导向,将组织领导贯穿于业务办理全流程,通过高位统筹、分级负责,确保经验总结有方向、有实效。同时通过不断强化组织领导,将实践中的零散经验系统化、碎片化做法规范化,既确保了经验总结的针对性和可操作性,更形成了“发现问题—总结经验—完善机制—推动提升”的闭环,为政务服务持续优化提供了坚实组织保障。
