望都县医疗保障局始终倾听群众呼声、回应群众期盼，解决好群众所盼所急所需。现将2026年8月份需解决民生事项及办理结果公示如下：
     1.某某村李某某为特殊人群，即将缴纳城镇职工基本医疗保险，咨询如何暂停望都县城乡居民基本医疗保险。

办理结果：接反映人反映后，我局工作人员告知其可以网上办理，用微信搜索小程序“河北智慧医保”，注册登录后，点击“城乡医保暂停参保”，按提示操作完成后，待审批通过即可；也可到政务服务大厅医保窗口现场办理。目前，反映人已暂停参保。

2.某某村黄某某为特殊人群，即将缴纳城镇职工基本医疗保险，咨询如何暂停望都县城乡居民基本医疗保险。

办理结果：接反映人反映后，我局工作人员告知其可以网上办理，用微信搜索小程序“河北智慧医保”，注册登录后，点击“城乡医保暂停参保”，按提示操作完成后，待审批通过即可；也可到政务服务大厅医保窗口现场办理。目前，反映人已暂停参保。

3.某某单位马某某咨询如何为本单位职工陈某某办理医保在职转退休业务。

办理结果：接反映人反映后，我局工作人员向其介绍了办理职工医保退休所需材料和工作流程，目前，该职工已办理职工医保退休业务。

4.某某单位曹某某咨询如何为本单位职工沈某某办理医保在职转退休业务。

办理结果：接反映人反映后，我局工作人员向其介绍了办理职工医保退休所需材料和工作流程，目前，该职工已办理职工医保退休业务。

5.某某股份有限公司某某咨询如何办理周某生育津贴。

办理结果：接反映人反映后，我局工作人员第一时间告知其可以通过“河北智慧医保”小程序进行网上申报，也可到医保窗口进行现场申报。目前，反映人已领取成功。

6.望都县某某咨询如何办理王某某生育津贴。

办理结果：办理结果：接反映人反映后，我局工作人员第一时间告知其可以通过“河北智慧医保”小程序进行网上申报，也可到医保窗口进行现场申报。目前，反映人已领取成功。

7.河北某某有限公司咨询如何办理杨某生育津贴。

办理结果：接反映人反映后，我局工作人员第一时间告知其可以通过“河北智慧医保”小程序进行网上申报，也可到医保窗口进行现场申报。目前，反映人已领取成功。

8.望都某某有限公司咨询如何办理张某某生育津贴。

办理结果：接反映人反映后，我局工作人员第一时间告知其可以通过“河北智慧医保”小程序进行网上申报，也可到医保窗口进行现场申报。目前，反映人已领取成功。

为进一步保障和改善民生，有效解决人民群众普遍关注的热点、难点问题，望都县医疗保障局用心用情用力解决群众关心的实际问题线索收集方式，全县群众可通过以下途径进行问题线索反映：电话：7827391（正常工作时间）邮箱：wdxybj@163.com请反映人实事求是反映问题，讲清事情发生的时间、地点、人物、经过及相关证据，并留下真实姓名和联系方式，如果没有真实姓名和联系方式，我们无法对您反映的问题进行受理，请谅解。您反映的问题我们会按照相关政策进行办理，办理结果我们会及时与反映人进行反馈，感谢您对望都医保工作的关心和支持。