县人社局推行“三精”服务模式，淬炼仲裁立案“第一站”暖心品牌。

一是精细指导——推行“清单式”告知，让群众“一次办好”。 变“被动审查”为“主动指导”，推行“一次性告知”和“清单式”服务。印制《仲裁申请服务指南》并制作“仲裁指南”二维码，扫码即可获取申请书模板、证据要求、风险提示，实现“指尖办”。对书写困难群众提供帮助，确保不同文化程度的群众都能“照着会写”，一次性完成申请。  

二是精准普法——推行“代入式”释法，帮群众“算明白账”。 制作《仲裁立案窗口接待咨询语言范本》，变“机械答复”为“情境化普法”，接待咨询时用通俗语言代入案情，帮群众分析利弊、阐明法律风险、算好“时间账、金钱账、风险账”，引导形成合理预期。对不属于仲裁范围的诉求，耐心解释指明救济途径，严防“一推了之”。

三是精心服务——推行“全流程”便民，让群众“少跑快办”。 变“群众跑腿”为“数据跑路”，推行预约立案，公布咨询预约电话，工作人员通过电话或邮箱预先审核材料，提前告知缺漏项，确保“一次办结”。推行“微笑服务”，做到来有迎声、问有答声、走有送声，让窗口更有温度。